2017年10月湖南自考：創(chuàng)業(yè)學(xué)03453分章節(jié)復(fù)習(xí)（15）

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第十五章   創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理

 第一節(jié)     風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

一、風(fēng)險(xiǎn)的概念與特征：（一）風(fēng)險(xiǎn)的概念：是指發(fā)生損失或傷害的可能性以及這種可能性和損失程度；（二）風(fēng)險(xiǎn)的特征：1、客觀性和普遍性；2、風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)空性；3、風(fēng)險(xiǎn)的偶然性與必然性；4、風(fēng)險(xiǎn)的可計(jì)算性和不可計(jì)算性

二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的概念與特征：（一）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的概念：創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，具體是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性，以及創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性，而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性程度及其后果；（二）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的特征：1、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在性；2、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性；3、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的損益雙重性；4、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的可變性；5、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行為相關(guān)性；6、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的可控制性

三、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源：1、融資缺口，存在于學(xué)術(shù)支持和商業(yè)支持之間，是研究基金和投資基金之間存在的斷層；2、研究缺口，存在于僅憑個(gè)人興趣所做的研究判斷和基于市場(chǎng)潛力的商業(yè)判斷之間；3、信息和信任缺口，存在于技術(shù)人員和管理者（投資者）之間；4、資源缺口；5、管理缺口，是指創(chuàng)業(yè)者不具備相應(yīng)的管理才能而產(chǎn)生的缺口

四、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類：（一）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的主客觀性劃分為主觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和客觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；

 （二）按內(nèi)容劃分：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；

（三）按風(fēng)險(xiǎn)對(duì)所投入資金即創(chuàng)業(yè)投資的影響程度劃分：安全性風(fēng)險(xiǎn)、收益性風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；（四）按創(chuàng)業(yè)過(guò)程劃分：機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)備與撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、確定并獲取創(chuàng)業(yè)資源風(fēng)險(xiǎn)、新創(chuàng)企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)；（五）按創(chuàng)業(yè)與市場(chǎng)和技術(shù)的關(guān)系劃分：改良型風(fēng)險(xiǎn)、杠桿型風(fēng)險(xiǎn)、跨越型風(fēng)險(xiǎn)、激進(jìn)型風(fēng)險(xiǎn)；（六）按風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源劃分：創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)；（七）按企業(yè)中技術(shù)因素、市場(chǎng)因素與管理因素的劃分：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和代理風(fēng)險(xiǎn)；（八）按創(chuàng)業(yè)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間維度劃分：短期創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

第二節(jié)   創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范體系：包括具體的體系如下：1、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范體系；2、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系；3、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)處理的措施體系

二、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范過(guò)程：（一）、學(xué)會(huì)分析風(fēng)險(xiǎn)；（二）要善于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)遵循如下原則：1、風(fēng)險(xiǎn)的重要性；2、風(fēng)險(xiǎn)的整體性；3、風(fēng)險(xiǎn)的安全性；4、風(fēng)險(xiǎn)的損失性；5、風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間價(jià)值；（三）風(fēng)險(xiǎn)回避，是指考慮到影響預(yù)定目標(biāo)達(dá)成的諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，結(jié)合決策者自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，從而作出的中止、放棄某種決策方案或調(diào)整、改變某種決策方案的風(fēng)險(xiǎn)處理方式；（四）積極預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)；（五）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移是指將自己不能承擔(dān)或不愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)濟(jì)單位，非財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移中風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)連同其財(cái)務(wù)責(zé)任全部轉(zhuǎn)移到另一個(gè)承擔(dān)主體，主要包括保險(xiǎn)、外包、出售和利用金融衍生品對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移；（六）化解風(fēng)險(xiǎn)，采取有效補(bǔ)救措施使危機(jī)變成有利的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到化解風(fēng)險(xiǎn)的目的；（七）風(fēng)險(xiǎn)控制：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程一般由以下三個(gè)過(guò)程組成：1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程；2、風(fēng)險(xiǎn)度量過(guò)程，風(fēng)險(xiǎn)度量的方法有如下幾種：風(fēng)險(xiǎn)概率度量方法、風(fēng)險(xiǎn)程度度量方法、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)度量方法、風(fēng)險(xiǎn)值度量方法；3、風(fēng)險(xiǎn)處理過(guò)程，包括事前控制、式中控制和事后風(fēng)險(xiǎn)控制。

第三節(jié)   創(chuàng)業(yè)企業(yè)危機(jī)管理

一、企業(yè)危機(jī)的定義：是指在復(fù)雜環(huán)境演化過(guò)程中而爆發(fā)的對(duì)企業(yè)及其利益相關(guān)者產(chǎn)生影響，且需要在各種資源部充分，特別是信息不完全情節(jié)中進(jìn)行決策和解決問(wèn)題的事件。

二、創(chuàng)業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的原則：1、制度化原則，企業(yè)應(yīng)建立明確的危機(jī)管理機(jī)制、有效的組織管理機(jī)構(gòu)、成熟的危機(jī)管理培訓(xùn)制度；2、誠(chéng)信形象原則；3、信息應(yīng)用原則；4、預(yù)防原則；5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視及參與原則；6、快速反應(yīng)原則；7、創(chuàng)新性原則；8、溝通原則。

三、不同企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的危機(jī)管理：（一）創(chuàng)業(yè)期的危機(jī)管理：1、創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤：（1）簡(jiǎn)單估算市場(chǎng)前景；（2）進(jìn)入時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤；（3）營(yíng)銷模式錯(cuò)誤；2、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)市場(chǎng)開拓危機(jī)的解決辦法：（1）搭建策略調(diào)整機(jī)制；（2）放棄及等待策略；（3）與強(qiáng)者聯(lián)合規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；（4）順應(yīng)市場(chǎng)周期的營(yíng)銷策略；（二）成長(zhǎng)期的危機(jī)管理：1、成長(zhǎng)企業(yè)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤：（1）融資計(jì)劃的短期性；（2）內(nèi)部現(xiàn)金支出控制體系不規(guī)范；（3）盲目投資導(dǎo)致現(xiàn)金流降低；2、成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)現(xiàn)金流問(wèn)題的解決辦法：（1）運(yùn)用收付實(shí)現(xiàn)的財(cái)會(huì)制度控制現(xiàn)金流；（2）謹(jǐn)慎投資；（3）以短期激勵(lì)為主的節(jié)約現(xiàn)金流策略；（三）、成熟期的危機(jī)管理：1、成熟期創(chuàng)業(yè)危機(jī)的來(lái)源：（1）組織自身；（2）人才資源；2、成熟期創(chuàng)業(yè)危機(jī)解決的辦法：（1）構(gòu)建組織