2016年4月自考00054管理學(xué)原理歷年真題及答案由湖南自考生網(wǎng)m.88pqcp.com為考生收集、整理。更多自考真題可查看本網(wǎng)站“00054管理學(xué)原理自考真題匯總”欄目。
2016年4月全國(guó)高等教育自學(xué)考試
《管理學(xué)原理》試題
課程代碼:00054
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題,每小題1分,共15分)
1。管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷技能屬于
A.概念技能B.人際技能
C.技術(shù)技能D.學(xué)習(xí)技能
2.第一次提出管理五要素的是
A.梅奧B.法約爾
C.西蒙D.泰勒
3.人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的
A.政治環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境
4.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)呈
A.正相關(guān)關(guān)系B。負(fù)相關(guān)關(guān)系
C.不相關(guān)關(guān)系D.不確定關(guān)系
5.由企業(yè)高層管理者做出,具有長(zhǎng)期性、方向性、全局性特點(diǎn)的決策是
A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策www.zikaos w.com
C.業(yè)務(wù)決策D.程序決策
6。計(jì)劃制定時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性,做到“量力而行,留有余地”,體現(xiàn)的是
A.限定因素原理B.許諾原理
C.靈活性原理 D.改變航道原理
7.“分段編制、近細(xì)遠(yuǎn)粗”,并使長(zhǎng)短期計(jì)劃緊密結(jié)合的計(jì)劃方法是
A.目標(biāo)管理法B.滾動(dòng)計(jì)劃法
C。甘特圖法 D.網(wǎng)絡(luò)圖法
8.不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡(jiǎn)單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是
A.直線制 B.直線職能制
C.事業(yè)部制D.矩陣制
9.政令統(tǒng)一、行動(dòng)一致,必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮,體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則是
A。精簡(jiǎn)高效原則B.專業(yè)化分工原則
C.責(zé)權(quán)對(duì)等原則D.統(tǒng)一指揮原則
10.員工在實(shí)際工作中,邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高,屬于培訓(xùn)方式中的
A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)D.職前引導(dǎo)
11.光明公司實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí),對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整,打破了單一的部門設(shè)計(jì),成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)。該公司的做法是組織變革中的
A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革
C.人員變革 D.文化變革
12.品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩,使人樂(lè)于追隨,這是領(lǐng)導(dǎo)者的
A.法定權(quán) B.強(qiáng)制權(quán)
C.專長(zhǎng)權(quán),D.個(gè)人影響權(quán)
13.某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成很好,但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系較差,該領(lǐng)導(dǎo)方式是管理方格中所說(shuō)的
A。貧乏型B.俱樂(lè)部型www.zikaos w.com
C.任務(wù)型D.中間型
14。某公司根據(jù)市場(chǎng)需求計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品,研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。依照期望理論,10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于
A.激勵(lì)力B.期望值
C.概率 D.效價(jià)
15.根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào),農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于
A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制
C。反饋控制D.直接控制
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
16.邁克爾·波特提出的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量有
A。潛在競(jìng)爭(zhēng)者B.替代品生產(chǎn)者
C.購(gòu)買者D.供應(yīng)者
E.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
17.下列屬于計(jì)劃內(nèi)容的有
A.怎么做B.做什么
C.誰(shuí)去做D.何時(shí)做
E.何地做
18.組織設(shè)計(jì)的影響因素有
A.環(huán)境B.規(guī)模
C.戰(zhàn)略D.發(fā)展階段
E.技術(shù)
19.下列屬于Y理論假設(shè)的有
A.一般人的本性是懶惰的,工作越少越好
B.一般人缺少進(jìn)取心,只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作
C.大部分人并不抗拒工作
D.人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力
E.人們?cè)敢鉃榻M織的目標(biāo)而努力
20.常見(jiàn)的庫(kù)存控制方法包括
A.ABC分類法 B.訂貨點(diǎn)法
C.經(jīng)濟(jì)批量法D.定期補(bǔ)充法
E.財(cái)務(wù)預(yù)算法
三、判斷題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)
判斷下列各題正誤,正確的用“√”表示,不需要說(shuō)明理由,錯(cuò)誤的用“×”表示,并說(shuō)明理由。
21.金錢是唯一刺激積極性的動(dòng)力。
22.管理道德屬于一般的社會(huì)道德范疇。
23.一群人聚集在一起就成為一個(gè)組織。
24.授權(quán)要因事?lián)袢?、視能授?quán)。
25.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論就是研究社會(huì)的公平與否對(duì)人的影響。
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
26.簡(jiǎn)述管理四項(xiàng)基本職能的含義。
27.簡(jiǎn)述決策的影響因素。
28.簡(jiǎn)述赫茨伯格雙因素理論的基本內(nèi)容。
29.簡(jiǎn)述有效控制的重點(diǎn)原則。
五、論述題(本題10分)
30.舉例論述戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性。
六、案例分析題(本大題共2小題,每小題15分,共30分)
31.H公司是一家零售企業(yè),擁有50家連鎖店。近年來(lái),公司從外部招聘的中高層管理人員中大約50%不符合崗位要求,工作績(jī)效明顯低于從內(nèi)部提拔起來(lái)的管理人員。兩年來(lái),外聘的中高層管理人員中已有8A-自動(dòng)離職或被解聘。針對(duì)這種情況,人力資源部對(duì)公司的外部招聘和錄用進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn):(1)公司是通過(guò)職業(yè)介紹所或媒體刊登的招聘廣告來(lái)獲得職位候選人;(2)通過(guò)對(duì)人員申請(qǐng)表的審核、智力測(cè)試、性格測(cè)試和有限的簡(jiǎn)歷篩選以及必要的面試進(jìn)行選擇。在招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)人員的性格與能力,而并不重視應(yīng)聘者過(guò)去在零售業(yè)方面的工作經(jīng)歷;(3)大部分被錄用的人員都在30歲左右,不安于現(xiàn)狀,加入本公司后,與同事關(guān)系不是很融洽,等等。經(jīng)過(guò)分析,人力資源部認(rèn)為,公司過(guò)于重視從組織外部招聘中高層管理人員,而忽視了從內(nèi)部選拔重用人才的作用。
這種招聘方式存在一些不足,需要采取措施加以改進(jìn)。
問(wèn)題:(1)招聘的方式有哪些?請(qǐng)分別說(shuō)明其含義。www.zik aosw.com
(2)H公司外部招聘的管理人員存在什么問(wèn)題?結(jié)合案例分析其原因。
32.A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。
一是員工協(xié)調(diào)會(huì)。首先,公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會(huì)議;其次,在部門協(xié)調(diào)會(huì)基礎(chǔ)上,公司每月舉行一次公開(kāi)的討論會(huì),管理人員和員工共同商討問(wèn)題,將部門協(xié)調(diào)會(huì)上報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行討論;最后,對(duì)事關(guān)公司發(fā)展的重大決策,由首席代表會(huì)議最終做出決定并反饋員工。
二是公司內(nèi)部設(shè)立意見(jiàn)箱,廣泛征求員工的意見(jiàn)與建議,對(duì)合理化建議給予優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)。
三是主管匯報(bào)會(huì)與員工大會(huì)。公司每年舉行一次主管匯報(bào)會(huì)。在主管匯報(bào)會(huì)召開(kāi)之前,要召開(kāi)員工代表大會(huì),每次人數(shù)約150人,時(shí)間為3小時(shí),由總公司委派代表主持會(huì)議,各部門負(fù)責(zé)人參加,就公司各方面問(wèn)題及與員工有切身關(guān)系的問(wèn)題進(jìn)行交流討論。
這樣的溝通系統(tǒng)對(duì)A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下,公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動(dòng)率低于12%,在同行業(yè)中最低。
問(wèn)題:
(1)員工協(xié)調(diào)會(huì)是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?
(2)結(jié)合案例分析溝通的作用。
更多自考本科考試復(fù)習(xí)資料,可查看湖南自考 生網(wǎng)“自考考試資料”欄目。
TEL:蔣老師17773102705
2024年自考、成考、網(wǎng)教報(bào)名進(jìn)行中,點(diǎn)擊立即報(bào)考咨詢>>
掃一掃下方二維碼關(guān)注湖南自考生網(wǎng)微信公眾號(hào)、客服咨詢號(hào),即時(shí)獲取湖南自考、成考、網(wǎng)教最新考試資訊。
關(guān)注公眾號(hào)免費(fèi)拿資料
微信掃一掃咨詢
微信掃一掃咨詢
1、鑒于各方面資訊時(shí)常調(diào)整與變化,本網(wǎng)所提供的信息僅供參考,實(shí)際以考試院通知文件為準(zhǔn)。
2、本網(wǎng)部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將會(huì)及時(shí)處理。聯(lián)系方式 :QQ(393848300)
3、如轉(zhuǎn)載湖南自考生網(wǎng)聲明為“原創(chuàng)”的內(nèi)容,請(qǐng)注明出處及網(wǎng)址鏈接,違者必究!
湖南正規(guī)的自考報(bào)名網(wǎng)站,提供各類學(xué)歷報(bào)名服務(wù)
特別聲明:本站信息大部分來(lái)源于各高校,真實(shí)可靠!部分內(nèi)容來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),僅供參考!所有信息以實(shí)際政策和官方公告為準(zhǔn)!
湖南求實(shí)創(chuàng)新教育科技有限公司 版權(quán)所有 湘ICP備18023047號(hào)-2