2008年1月自考06093人力資源開發(fā)與管理歷年真題及答案(浙江)

浙江省2008年1月高等教育自學考試

人力資源開發(fā)與管理試題

課程代碼：06093

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一、填空題(本大題共15小題，每空1分，共15分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

1.以泰勒為代表的科學管理思想，以“經(jīng)濟人”假設為基礎，以效率為中心、把人當作__________________去管理，管理的重點是量上的配合，并使之科學化、系統(tǒng)化。

2.人力資源計劃就是企業(yè)通過科學地預測、分析自身在環(huán)境變化中的人力資源___________和需求狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時候和需要的崗位上獲得各種人才。

3.行為科學家埃德加•沙因在《組織心理學》一書中把前人提出過的“經(jīng)濟人假設”、“社會人假設”、“自我實現(xiàn)人假設”，同他自己提出的“__________________假設”排列為四種人性假設。

4.需要產生動機，動機導致行為。在若干個需要中，總有一個最強型的需要起主導作用，叫做主導需要；在若干個動機中，總有一個動機強度最大，叫做__________________動機。

5.崗位培訓是以工作的實際需要為出發(fā)點，圍繞著__________________的特點而進行的針對性培訓（由湖 南自考生 網(wǎng)提供）。

6.強化是指通過對一種行為的肯定或否定，從而使該行為得到重復或制止的過程。制止人的行為重復發(fā)生的稱為__________________強化。

7.根據(jù)互補增值原理，人力資源互補的內容主要包括：知識互補、能力互補、_____________互補、年齡互補、關系互補。

8.影響職業(yè)生涯的個人因素包括：職業(yè)性向、能力、職業(yè)錨、__________________。

9.馬爾可夫分析法的基本思想是，找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測______________人事變動的趨勢。

10.從勞動力統(tǒng)計角度出發(fā)，就業(yè)人口一般由處于__________________之內、正在從事社會勞動的人口；尚未達到勞動年齡、已經(jīng)從事社會勞動的人口；超過勞動年齡繼續(xù)從事社會勞動的人口三部分人構成。

11.施恩的職業(yè)錨理論把職業(yè)錨分為五種基本類型，分別是技術/職能型職業(yè)錨，管理型職業(yè)錨，__________________職業(yè)錨，自主/獨立型職業(yè)錨和安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨。

12.組織結構的作用是使人力資源形成一個有機的整體，可以有效地發(fā)揮整體功能________個體功能之和的優(yōu)勢，也可以叫做“系統(tǒng)功能原理”。

13.組織文化的器物層又稱為外顯層次，是組織文化在物質層次的體現(xiàn)，屬于組織文化的__________________部分。

14.企業(yè)內部形成良性的人才競爭機制須具備三個前提，一是競爭必須是公平的；二是競爭應該有度；三是競爭必須以__________________為重。

15.運用等差圖表法進行績效考核，在實際操作中主要考慮兩個因素，一是考核項目，即要從哪些方面對員工的績效進行考核，二是__________________，即為每個考核項目分成幾個等級。

二、單項選擇題(本大題共12小題，每小題1分，共12分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.具有不同能力的人，應安排在組織內部不同的職位上，給予不同的權力和責任，實行能力與職位的對應和適應，這是______原理的主要思想。(      )

A.同素異構       B.能級層序 C.互補增值       D.主觀能動

2.人力資源計劃能加強企業(yè)對______變化的適應能力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力保證。(      )

A.目標     B.市場         C.環(huán)境    D.人員

3.馬斯洛的需要層次論中最高一級需要是______的需要。(      )

A.安全      B.生理 C.尊重        D.自我實現(xiàn)

4.人力資源需求預測的方法主要有，管理人員判斷法、經(jīng)驗預測法、德爾菲法和 (      )

A.檔案資料法       B.馬爾可夫分析法    C.趨勢分析法    D.管理人員接續(xù)計劃

5.根據(jù)人員素質、工作復雜程度、授權情況等合理地決定管理幅度，相應地也就決定了______和職權、職責的范圍。(      )

A.職能       B.管理層次     C.部門數(shù)目    D.定員

6.基于員工工作結果的績效考核，其考核的主要內容是員工的(      )

A.工作成績     B.個人素質    C.行為規(guī)范     D.工作職責

7.一般來說，受約束和監(jiān)督越少，越軌行為越容易發(fā)生，引發(fā)的人事風險的概率也就(      )

A.越高       B.越低       C.一樣 D.不相關

8.對已有相當知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認，或貶低其價值，這樣一種不合理的現(xiàn)象稱為(      )

A.戴維現(xiàn)象     B.嫉妒心理    C.馬太效應      D.投射效應

9.“性無善無不善也”，善與惡都不是天生的，而是后天教育培養(yǎng)的結果，這種看法類似于西方的“社會人假設”。它是由我國古代思想家______提出的。(      )

A.孟子     B.荀子       C.墨子 D.告子

10.具有較強的自我克制能力，埋頭苦干，注意力集中，態(tài)度持重，交際適度，宜于從事有條理、重復性較強和持久性的工作，這一類型的人其氣質一般多為(      )z ikaosw.com

A.膽汁質      B.多血質 C.粘液質      D.抑郁質

11.職業(yè)發(fā)展觀的核心是要使員工個人______和組織需求在相互作用中實現(xiàn)協(xié)調和融合。(      )

A.需求        B.興趣 C.職業(yè)管理        D.職業(yè)生涯

12.人們往往有一個強烈的傾向，當他們不知道別人的情況時，常常認為別人具有他們自己的特性?；蛘哒f，當人們需要判斷別人時，往往想像其他人的特性也和自己一樣。這樣一種現(xiàn)象被稱為(      )

A.投射效應      B.相互回報心理 C.暈輪效應    D.認同效應

三、多項選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.以下不屬于“社會人假設”觀點的是(        )

A.人工作的主要動機是社會需要                  B.人總是力圖用最小的投入取得滿意的報酬

C.人總是被動地在組織的操縱、控制下工作        D.非正式組織有利于滿足人的社會需要

E.人可以依自己的動機、能力及工作性質對不同管理方式作出不同反應

2.績效考核的方法是績效考核的核心內容所在，其基本方法主要有(        )

A.經(jīng)驗預測法     B.民意測驗法 C.配對比較法     D.趨勢分析法       E.強制選擇法

3.企業(yè)進行人員招聘的目的是(        )

A.獲得需要的人     B.樹立企業(yè)形象 C.降低離職率    D.履行社會義務       E.減少失業(yè)率

4.以下對人事風險表述正確的是(        )

A.授權是人事風險存在的前提     B.人事風險是員工行為指向偏離組織目標的后果

C.人事風險屬于客觀性風險       D.人事風險可以向外部轉移        E.人事風險的大小與當事人職位正相關

5.人力資源的能動性主要表現(xiàn)在(        )

A.自我強化      B.選擇職業(yè) C.按勞取酬     D.合理使用      E.積極勞動

6.企業(yè)定編定員的主要方法有(        )

A.按規(guī)模定員      B.按效率定員 C.按崗位定員 D.按服務定員      E.按職責定員

四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

1.績效考核

2.學習型組織

3.招聘

4.氣質

五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

1.試簡答人員外部招聘有哪些優(yōu)缺點。

2.簡答人力資源開發(fā)與管理的基本職能。

3.影響人力資源需求的因素有哪些（由湖南自 考生網(wǎng)提供）？

4.簡答組織風氣對群體行為會產生什么影響？

5.簡答企業(yè)開展職業(yè)管理的基本內容。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

1.試論如何有效加強對企業(yè)培訓工作的管理。

2.企業(yè)進行人員調配有何作用和意義？

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