機(jī)密★啟用前
2023年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一考試
旅游市場學(xué)
(課程代碼00192)
注意事項:
1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。
2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答，答在試卷上無效。
3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。
第一部分選擇題
一、單項選擇題:本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1.營銷是在一個什么樣的全球環(huán)境中進(jìn)行的
A.靜態(tài)的
B.動態(tài)的
C.變化的
D.不變的
2.下列選項中，直接影響旅游消費(fèi)者收入水平的是
A.社會因素
B.文化因素
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
D.心理因素
3.下列選項中，不屬于旅游者購買行為模式的是
A.尼科西亞模式
B.邊際效用模式
C.“需要—動機(jī)—行為”模式
D.“刺激—反應(yīng)”模式
4.通過選擇對照組，給予他們不同的條件并控制無關(guān)因素，檢查每組不同的反應(yīng)，從而獲得有關(guān)信息的方法是
A.調(diào)查法
B.實(shí)驗法
C.觀察法
D.訪談法
5.旅游目的地或企業(yè)在制定其促銷組合策略時需要考慮的因素是
A.促銷預(yù)算
B.信息溝通渠道
C.促銷目標(biāo)
D.促銷手段
6.臨時的或短期的、帶有饋贈性質(zhì)或獎勵性質(zhì)的促銷方法是
A.銷售促進(jìn)
B.廣告促銷
C.贈送式促銷
D.競賽式促銷
7.目標(biāo)是在組織內(nèi)部公眾和外部公眾中建立起信任、信譽(yù)、營造有利于組織發(fā)展環(huán)境的是
A.公共宣傳
B.廣告宣傳
C.廣告活動
D.公關(guān)活動
8.在幫助人們選定旅游計劃和選購旅游產(chǎn)品方面具有很大影響作用的是
A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)銷商
C.旅游零售商
D.旅游代理商
9.以推銷或銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念是
A.市場營銷觀念
B.生產(chǎn)觀念
C.產(chǎn)品觀念
D.推銷觀念
10.旅游產(chǎn)品區(qū)別于其他服務(wù)產(chǎn)品的重要特征是
A.綜合性
B.季節(jié)性
C.固定成本高
D.穩(wěn)定性
11.下列選項中，不屬于旅游購買行為按照旅游購買參與程度劃分的是
A.當(dāng)日往返旅游購買行為
B.旅游消費(fèi)者的購買行為
C.短程旅游購買行為
D.遠(yuǎn)程旅游購買行為
12.下列選項中，屬于旅游者的人口統(tǒng)計因素的是
A.家庭
B.態(tài)度
C.收入水平
D.動機(jī)
13.旅游者購買過程的第一個階段是
A.信息搜集
B.問題識別
C.購買決策
D.可選方案評估
14.構(gòu)成旅游市場的基本要素是
A.旅游愿望
B.購買力
C.旅游權(quán)力
D.人口
15.當(dāng)今旅游市場中的主流旅游活動方式是
A.度假旅游
B.觀光旅游
C.體育旅游
D.購物旅游
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