2020年4月自考02378信息資源管理復(fù)習(xí)資料（7）

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        自考02378信息資源管理備考資料

        （5）事后審計(jì)評價(jià)。

        ○為保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，通常需要結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目開發(fā)策略，對質(zhì)量加以控制。項(xiàng)目開發(fā)策略通常有如下幾種：（看一下 Page 60 表2—4）

        （1）線性法：也叫常規(guī)法。適用于在系統(tǒng)規(guī)模較小，問題也不復(fù)雜，而且結(jié)構(gòu)化程度較高的情況下使用。

        （2）線性迭代法：線性法的改進(jìn)。

        （3）原型法：適用于在用戶需求變化多、難以確定的情況下使用。

        （4）復(fù)合法：適用于大弄復(fù)雜的項(xiàng)目。

        ○在系統(tǒng)開發(fā)的全過程中，尤其在系統(tǒng)分析階段運(yùn)用質(zhì)量控制和檢查的方法，這是質(zhì)量管理的核心，也是使新系統(tǒng)滿足管理人員要求的保證。

        ○采取下列方法與措施，對系統(tǒng)開發(fā)的全過程進(jìn)行質(zhì)量控制與檢查。

        （1）嚴(yán)格挑選系統(tǒng)開發(fā)組成員。

        （2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

        （3）正確選擇系統(tǒng)開發(fā)策略與方法。

        （4）建立系統(tǒng)開發(fā)各階段的質(zhì)量檢查制度。a. 文檔管理制度。b. 階段審查制度。

        （5 ）集體評議是質(zhì)量檢查的有效方法。（文檔進(jìn)行檢查的有效方法是集體評議）

        （注：集體評議的目的為了及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量問題和及時(shí)找出問題的方法，而不在于追究系統(tǒng)開發(fā)組或個人的責(zé)任。）

        五、信息系統(tǒng)開發(fā)中的文檔管理：

        1、文檔管理的地位和作用。

        （1）文檔是人腦思維活動的體現(xiàn)。

        （2）文檔是信息建設(shè)中反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能、開發(fā)過程的記錄。

        （3）文檔可以用來統(tǒng)一思想，防止健忘和誤解。

        （4）文檔是信息系統(tǒng)開發(fā)組內(nèi)各類人員之間及組內(nèi)外的通信依據(jù)。

        （5）文檔是觀察、控制、協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)開發(fā)過程的依據(jù)。

        文檔+程序=軟件

        文檔是信息系統(tǒng)建設(shè)的生命線。

        2、文檔管理的內(nèi)容：

        （1）文檔要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

        （2）維護(hù)文檔的一致性。

        （3）維持文檔的可追蹤性。

        （4）文檔管理的制度化。

        2.2 信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理

        一、運(yùn)行管理的目標(biāo)和內(nèi)容：

        1、運(yùn)行管理的目標(biāo)：

        系統(tǒng)進(jìn)入使用階段后，這時(shí)的任務(wù)是對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，使信息系統(tǒng)真正發(fā)揮為管理者提供信息的作用。

        所謂運(yùn)行管理工作就是對信息系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行控制，記錄其在運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行必要的修改與擴(kuò)充，以便使信息系統(tǒng)真正符合管理決策的需要，為管理決策者服務(wù)。

        2、運(yùn)行管理的內(nèi)容：

        信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，主要包括日常運(yùn)行的管理、運(yùn)行情況的記錄以及對系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查與評價(jià)。

        （1）日常運(yùn)行管理。

        a. 數(shù)據(jù)的收集。包括：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)錄入。

        b. 在保證基本數(shù)據(jù)的完整、及時(shí)和準(zhǔn)確的前提下，系統(tǒng)應(yīng)完成例行的信息處理及信息服務(wù)工作。常見的工作：例行的數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)的復(fù)制及保存、與外界的定期數(shù)據(jù)交流等等。

        c. 需要有一定的硬件工作人員，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)本身的運(yùn)行與維護(hù)。

        d. 系統(tǒng)的安全管理，也是日常工作的重要部分。

        （2）系統(tǒng)運(yùn)行情況的記錄。

        a. 有關(guān)工作數(shù)量的信息。

        b. 工作的效率。

        c. 系統(tǒng)提供的信息服務(wù)的質(zhì)量。

        d. 系統(tǒng)的維護(hù)修改情況。

        e. 系統(tǒng)的故障情況。

        （注：在以上五個方面中，那些在政黨情況下的運(yùn)行數(shù)據(jù)是比較容易被忽視的。）

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