2021年自考秘書(shū)工作復(fù)習(xí)資料（3）

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        10、新形勢(shì)下對(duì)秘書(shū)工作的新要求對(duì)你有何啟示?

        答：必須始終把講政治作為黨委辦公廳工作的靈魂，必須始終把圍繞中心，服務(wù)大局作為黨委辦公廳工作的主題，必須始終把保持良好作風(fēng)作為黨委辦公廳工作的保證，必須始終把與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新作為推進(jìn)黨委辦公廳工作的動(dòng)力;要認(rèn)真履行參謀助手職責(zé)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用，確保日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，大力加強(qiáng)督促檢查工作，努力促進(jìn)黨委決策的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作，切實(shí)為黨委工作提供有力的保障。

        11、怎樣理解我國(guó)今后秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)?

        答：我國(guó)今后秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)，核心問(wèn)題就是實(shí)現(xiàn)全面現(xiàn)代化的問(wèn)題，具體反映在四個(gè)方面：秘書(shū)社會(huì)職業(yè)化：秘書(shū)服務(wù)對(duì)象的多元化，是實(shí)現(xiàn)秘書(shū)職業(yè)化的基本前提，秘書(shū)素質(zhì)的專業(yè)化，是實(shí)現(xiàn)秘書(shū)社會(huì)職業(yè)化的內(nèi)在條件，秘書(shū)工作的行業(yè)化，是秘書(shū)社會(huì)職業(yè)化的重要表現(xiàn)之一;勞動(dòng)成果商品化，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的普遍特征之一，秘書(shū)隊(duì)伍女性化，工作手段現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)管理工作現(xiàn)代化的重要保證條件之一。

        12、簡(jiǎn)述秘書(shū)工作管理理念更新的內(nèi)涵。

        答：秘書(shū)工作管理理念更新的必須實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即要從偏重于辦文辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)榧崔k文辦事，又出謀獻(xiàn)策;從單純收發(fā)傳遞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息;從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化管理，從被動(dòng)服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。新的理念包括：主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，參謀意識(shí)，信息意識(shí)，系統(tǒng)觀念，效能觀念等。

        13、秘書(shū)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面?

        答：秘書(shū)工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的價(jià)值體現(xiàn)主要表現(xiàn)在：為領(lǐng)導(dǎo)工作做鋪墊，為領(lǐng)導(dǎo)工作代勞，為領(lǐng)導(dǎo)工作拓展延伸，為領(lǐng)導(dǎo)工作拾遺補(bǔ)闕。

        14、理解秘書(shū)工作與領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系。

        答：決策是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理者的最主要的任務(wù)，在決策過(guò)程中，秘書(shū)部門(mén)肩負(fù)著輔助決策的任務(wù)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是秘書(shū)部門(mén)和秘書(shū)人員一項(xiàng)極為重要的，最高層次的工作任務(wù);決策在管理工作中具有重要地位，貫穿于管理工作的各個(gè)方面，是管理工作的核心，是執(zhí)行各種管理職能的基礎(chǔ)，科學(xué)的決策是一個(gè)完整的過(guò)程，它有一定的程序和步驟，決策的過(guò)程包括確定決策目標(biāo)，秘書(shū)人員在這一程序中，主要任務(wù)是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)查研究，搜集信息，發(fā)現(xiàn)需要決策解決的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)者正確確定決策目標(biāo)服務(wù);擬定方案，秘書(shū)人員在這一程序中，除了協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息資料，搜集研究決策的理論依據(jù)，方針政策依據(jù)，各種有關(guān)的實(shí)際情況，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等之外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者選定知囊團(tuán)人員，受托作為領(lǐng)導(dǎo)者與智囊團(tuán)之間的聯(lián)系人，及時(shí)將智囊團(tuán)工作向領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào);評(píng)估和選擇方案，這一步驟是決策的關(guān)鍵步驟，通常采用的辦法有經(jīng)驗(yàn)判斷，數(shù)學(xué)分析和試驗(yàn)三種，秘書(shū)人員在這一程序中的任務(wù)，是為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行判斷和方案選優(yōu)服務(wù)，包括在機(jī)關(guān)首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，制定建議方案，并加以分析，預(yù)測(cè)，論證和進(jìn)行可行性研究等;典型試驗(yàn)，秘書(shū)人員在決策的這一程序中，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者選定試驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)試驗(yàn)情況進(jìn)行反饋，要善于提出修正決策或重新決策的建議;普遍實(shí)施，這個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，都需要有秘書(shū)工作者加以協(xié)助，追蹤控制等作用，除上述作用外，還要進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，綜合情況，溝通信息的工作，以協(xié)調(diào)決定參與者與決策中心的力量，使各方面相互配合，和諧一致高效地工作。

        對(duì)秘書(shū)工作有啟示意義有管理原理：人本原理，系統(tǒng)原理，整分合原理，封閉原理，動(dòng)態(tài)原理，動(dòng)力原理，效應(yīng)原理，彈性原理，能級(jí)原理。

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